2025 고속도로 미납요금 조회 총정리 | 스마트하게 해결하는 방법 A to Z

 

날씨도 더워지면서 야외 활동하기 좋은 날이 이어지고 있는데요, 고속도로를 자주 이용하는 분이라면 통행료 미납, 하이패스 오류, 미처 확인 못한 미납요금이 발생했을 가능성이 높습니다. 다가오는 여름 휴가 계획부터 주말 나들이 계획까지 세우시기 전에 필요한 정보인 혹시 있을지도 모를 고속도로 미납요금에 대한 글을 준비했습니다.
이 글을 통해 고속도로 미납요금 조회부터 납부까지 가장 빠르고 정확한 방법을 A to Z로 알려드립니다.

 

 

 

2025 고속도로 미납요금 조회 총정리

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

고속도로 미납요금이란?

 

 

고속도로 미납요금은 통행 시 하이패스 오류, 카드 잔액 부족, 단말기 미장착 등의 이유로 발생하는 요금입니다.
특히 하이패스 차로를 잘못 이용하거나, 장비 인식 실패로 인해 요금이 정상적으로 청구되지 않으면 '미납 상태'가 됩니다.

 

미납요금이 생기면 어떻게 되나요?

 

 

미납이 발생하면 한국도로공사 시스템에 기록되고, 차량 번호를 기준으로 요금이 추적됩니다.
일정 기간 내 납부하지 않으면 연체료가 발생할 수 있으며, 차량검사 또는 보험가입 시 불이익을 받을 수 있습니다.

 

 

구분	내용
미납 사유	하이패스 오류, 단말기 미장착, 카드 미등록 등
연체료 발생 시기	통행 후 30일 초과 시 일부 구간에서 발생 가능
납부 방법	홈페이지, 앱, ARS, 무인기기 등 다양

 

미납요금 조회 방법 A to Z

 

 

고속도로 미납요금을 조회하는 방법은 총 4가지입니다.
본인 차량 번호와 주민등록번호 또는 사업자번호가 필요합니다.

 

1. 하이패스 홈페이지 조회 
   • https://www.hipass.co.kr 접속
   • “미납통행요금 조회/납부” 클릭
   • 차량번호 및 생년월일 입력
   • 요금 내역 확인 후 카드 납부
2. 모바일 앱 ‘하이패스’ 이용
   • 앱스토어에서 ‘하이패스’ 검색 후 설치
   • 회원가입 및 차량 등록 후 실시간 조회 가능
3. 고속도로 콜센터 (ARS)
   • ☎ 1588-2504 → 1번(미납 조회)
   • 안내에 따라 차량번호, 생년월일 입력
4. 무인납부기 (톨게이트)
   • 고속도로 요금소 무인 납부기에서 즉시 확인 및 결제 가능

 

 

 

 

 

 

 

 

 

미납요금 납부 방법

 

 

조회 후 요금을 납부하는 방법은 간단합니다.
카드결제, 계좌이체, 가상계좌 납부 모두 가능하며, 일부 카드사는 자동이체 설정도 지원합니다.

 

추천 납부 방식:

- 카드 납부: 즉시 납부 확인 가능
- 가상계좌 이체: 고지서 기준 납부 가능
- 앱 결제: 포인트 사용 또는 간편 결제 가능

 

Q&A

 

 

Q1. 미납요금이 생기면 문자로 알려주나요?

A1. 차량 소유자 정보와 하이패스 등록 정보가 일치할 경우 일부 안내가 가지만, 대부분 수동 조회 필요합니다.

 

 

 

Q2. 연체료는 언제부터 붙나요?

A2. 통행일로부터 30일이 경과되면 일부 노선에서 연체료가 붙을 수 있습니다.

 

 

 

Q3. 타인 명의 차량도 조회할 수 있나요?

A3. 본인 명의 차량 외 조회는 제한되며, 위임장 제출 등 추가 절차가 필요합니다.

 

 

 

Q4. 납부 후에도 ‘미납’으로 나옵니다.

A4. 납부 처리에는 최대 1~2영업일이 걸릴 수 있으며, 이후 상태가 갱신됩니다.

 

 

미납요금 예방 꿀팁

 

 

1️⃣ 하이패스 단말기를 정기적으로 점검하세요.

2️⃣ 카드 잔액 부족 시 자동 충전 기능을 활성화해두세요.

3️⃣ 월 1회 ‘하이패스 홈페이지’에서 정기적으로 미납 내역을 확인하세요.

 

이런 기본적인 관리만 해도 미납요금 발생률을 대폭 줄일 수 있습니다.

 

결론

 

 

하이패스를 쓴다면 반드시 알아야 할 고속도로 미납요금 조회 방법!
지금 바로 아래 링크에서 조회하고, 연체되기 전에 납부하세요.